Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid Ravello Gelato

Bij Ravello Gelato verkopen wij uitsluitend voorverpakte en verse ijscreaties die bederfelijk zijn en speciaal voor jou worden bereid of verpakt.

Op grond van artikel VI.53, 3° Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing op deze producten omdat: - het gaat om bederfelijke waren; - de producten op maat of volgens jouw specificaties worden bereid; - de producten na opening niet kunnen worden teruggezonden om redenen van hygiëne.

Retourneren of annuleren na betaling is daarom niet mogelijk.

Afhaling Je bestelling staat klaar op de door jou gekozen afhaaldatum en kan tot 7 kalenderdagen daarna worden afgehaald in onze winkel (Pr. Thuysbaertlaan 4, 9160 Lokeren).

Kan je niet op de gekozen datum afhalen? Neem zo snel mogelijk contact op via hello@ravellogelato.be zodat we een nieuwe datum kunnen afspreken. Wordt de bestelling niet afgehaald binnen 7 dagen na de oorspronkelijke afhaaldatum, dan worden de producten vernietigd en vervalt het recht op terugbetaling.

Laatst bijgewerkt: 6 december 2025