Veelgestelde vragen

Alles over onze ambachtelijke gelato, een bezoek aan Ravello in Lokeren en het huren van onze ijskar. Vind je jouw antwoord niet? Mail naar hello@ravellogelato.be.

Ravello en onze gelato

Wat is Ravello Gelato?

Ravello Gelato maakt ambachtelijke gelato in Lokeren, met lokale melk, pure ingrediënten en Italiaanse inspiratie.

Waar komt de naam Ravello vandaan?

Onze naam verwijst naar Ravello aan de Italiaanse Amalfikust. De Italiaanse sfeer en liefde voor smaak vormen de inspiratie voor onze gelato in Lokeren.

Welke ingrediënten gebruiken jullie?

We werken met lokale melk, fruit en notenpasta’s. De ingrediënten verschillen per smaak. Vraag ons naar de samenstelling van de smaak die je wilt kiezen.

Bevat jullie gelato toegevoegde suiker?

Ja, onze gelato bevat toegevoegde suiker. Suiker draagt bij aan de smaak en helpt de gelato zacht en schepbaar te houden.

Hebben jullie vegan opties?

We bieden sorbets aan als alternatief voor gelato op basis van melk. Vraag bij je bezoek welke smaken op dat moment vegan zijn en beschikbaar zijn.

Waar kan ik informatie over allergenen krijgen?

Bekijk de allergeneninformatie voor onze schepvitrinesmaken. Niet alle smaken zijn al aangevuld; een leeg veld betekent niet dat een smaak vrij is van allergenen. Bespreek een allergie vóór je keuze met ons. Controleer voor voorverpakte producten ook het etiket.

Waar vind ik jullie smaken?

Bekijk onze gelatosmaken. Vraag in de winkel naar de smaken die op dat moment in de toonbank beschikbaar zijn.

Bezoek en openingsuren

Waar ligt Ravello Gelato?

Je vindt Ravello Gelato aan Pr. Thuysbaertlaan 4, 9160 Lokeren, België.

Wat zijn de openingsuren in juli en augustus?

In juli en augustus zijn onze gebruikelijke openingsuren dagelijks van 12:30 tot 21:00 uur. Het weer kan onze openingsuren beïnvloeden. Controleer de actuele uren op Google vóór je bezoek.

Wat zijn de openingsuren in september en oktober?

In september en oktober zijn onze gebruikelijke openingsuren vrijdag, zaterdag en zondag van 14:00 tot 20:00 uur. Controleer de actuele uren op Google, zeker bij slecht weer.

Zijn jullie open bij slecht weer?

Bij slecht weer blijft de winkel gesloten. Bij mooi weer kunnen we soms langer openblijven. Kijk vóór vertrek naar onze actuele openingsuren op Google.

Wanneer begint het nieuwe seizoen?

We gaan in maart opnieuw open. De exacte openingsdagen en uren kunnen per seizoen verschillen. Bekijk Google voor de actuele informatie.

Leveren jullie gelato aan huis?

Momenteel leveren we niet aan huis. Online bestellen is tijdelijk gesloten. Voor het feestdagenassortiment worden de afhaalmomenten bekendgemaakt wanneer dat assortiment wordt gepubliceerd.

Ijskar huren en offertes

Kan ik de ijskar van Ravello huren voor een feest?

Ja. Je kunt onze ijskar aanvragen voor onder meer huwelijken, communies, babyborrels, verjaardagen en bedrijfsfeesten. Bekijk Ijskar huren en vraag een offerte aan.

Hoe vraag ik een offerte voor de ijskar aan?

Vul het offerteformulier in met het type event, de datum, het aantal gasten, je contactgegevens en de locatie. Je kunt ook mailen naar hello@ravellogelato.be.

Waarom vragen jullie het aantal gasten?

Het aantal gasten helpt ons je aanvraag te beoordelen en een voorstel voor jouw feest te maken. Vul je verwachte aantal gasten in en vermeld bij je wensen als dat aantal nog kan veranderen.

Welke informatie geef ik best mee bij mijn aanvraag?

Geef de datum, het gewenste tijdstip, de locatie en het aantal gasten door. Vertel ook welk soort feest je organiseert en welke wensen je hebt.

Is mijn event geboekt zodra ik het formulier verstuur?

Nee. Het formulier is een vrijblijvende offerteaanvraag. We bespreken beschikbaarheid, de offerte en de afspraken persoonlijk; een aanvraag is nog geen bevestigde reservatie.

Wat kost het om de ijskar te huren?

Vraag een offerte aan voor jouw event. Zo kunnen we de prijs en wat inbegrepen is voor jouw aanvraag duidelijk bespreken.

Kan ik zelf gelatosmaken voorstellen voor mijn event?

Vermeld je favoriete smaken bij je aanvraag. We bespreken samen de mogelijkheden en de beschikbaarheid.

Gelato 24/7

Zijn jullie ijsautomaten al in gebruik?

Ja. Onze ijsautomaten zijn in gebruik in Lokeren, Oosterzele en Lochristi. Bekijk de vier automatenlocaties.

Is het assortiment in elke automaat hetzelfde?

Het aanbod kan per automaat en moment verschillen. Kies ter plaatse uit het beschikbare assortiment en controleer de productinformatie op de verpakking.

Wat doe ik bij een probleem met een ijsautomaat?

Mail naar hello@ravellogelato.be of bel 0494 87 86 86. Vermeld de locatie, het product en het tijdstip.

Contact

Hoe neem ik contact op met Ravello Gelato?

Mail naar hello@ravellogelato.be of gebruik onze contactpagina. Vermeld bij een eventaanvraag ook de datum, locatie en het aantal gasten.